Términos y Condiciones — Programa de Embajadores IMN

1.1 Al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario de inscripción al Programa de Embajadores IMN ("el Programa"), el solicitante declara que leyó y acepta íntegramente estos términos y condiciones, así como la Política de Tratamiento de Datos Personales de INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS, disponible en imnnutrition.com.co/pages/politicas-de-privacidad.

1.2 Firma electrónica. Las partes acuerdan expresamente, en los términos de los artículos 7 y 14 de la Ley 527 de 1999 y del artículo 7 del Decreto 2364 de 2012, que marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario constituye la firma electrónica del solicitante y perfecciona la aceptación de este documento, con la misma validez y efectos jurídicos de una firma manuscrita. INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS conservará como evidencia de la aceptación el registro de fecha y hora, los datos suministrados en el formulario y la versión de los términos vigente al momento de la aceptación, y podrá remitir copia o enlace de estos términos al correo o WhatsApp registrado como constancia.

1.3 Para ser elegible, el solicitante debe ser persona natural mayor de 18 años o persona jurídica legalmente constituida en Colombia, con cuenta bancaria o billetera digital activa a su nombre.

1.4 INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS se reserva el derecho discrecional de aprobar o rechazar cualquier solicitud, así como de suspender o terminar la participación de un embajador en cualquier momento por incumplimiento de estos términos.

1.5 La participación en el Programa NO genera relación laboral, civil de prestación de servicios, mandato comercial, agencia comercial ni distribución autorizada con INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS. El embajador es contratista independiente para todos los efectos fiscales y legales: sus obligaciones son de resultado (contenido y ventas atribuidas), no está sujeto a horarios, subordinación ni disponibilidad, y conserva plena libertad creativa dentro de los lineamientos legales y de marca de estos términos.

2.1 Las comisiones, niveles y descuentos personales aplicables se comunican al embajador en su kit de bienvenida una vez aprobada la inscripción y son los vigentes en su panel de Goaffpro.

2.2 La comisión se calcula sobre el subtotal de la venta efectivamente cobrada, después de descuentos aplicados y antes de impuestos (IVA) y costos de envío.

2.3 No generan comisión: (i) envíos e impuestos; (ii) productos devueltos, pedidos cancelados, fraude y contracargos; (iii) las compras realizadas con el cupón personal de descuento del propio embajador; (iv) los pedidos del canal mayorista o de distribución (ventas con precios, cupones o descuentos de distribuidor, como "Distribuidor IMN" o "MAYORISTA"), que pertenecen a un canal comercial distinto del Programa. Las compras propias del embajador a precio de venta al público realizadas con su código o link de referido sí generan comisión.

2.4 Los pagos se realizan los primeros cinco (5) días hábiles del mes siguiente, siempre que el saldo acumulado supere el mínimo de pago vigente publicado en el panel. Saldos inferiores se acumulan automáticamente y no caducan.

2.5 Si una venta se devuelve o reembolsa después de pagada la comisión, el monto se descuenta del próximo pago del embajador.

2.6 Aspectos tributarios. Las comisiones y los beneficios en especie que el embajador reciba del Programa constituyen ingresos propios del embajador. INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS practicará las retenciones en la fuente a que haya lugar conforme a la ley, expedirá los certificados correspondientes y reportará los pagos en la información exógena ante la DIAN cuando aplique; los beneficios en especie se valoran por su precio comercial al momento de la entrega. El embajador es responsable de declarar y pagar sus propios impuestos ante la DIAN y las autoridades territoriales.

2.7 INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS puede modificar las tasas de comisión, los umbrales de cada nivel y los mínimos de pago con notificación previa de quince (15) días calendario al correo registrado.

3.1 Requisito mínimo de actividad. El embajador se compromete a publicar cada mes al menos cuatro (4) contenidos en sus redes sociales sobre productos IMN — de los cuales como mínimo dos (2) deben ser publicaciones de feed o reels, y el resto pueden ser historias — mencionando o etiquetando la cuenta oficial de la marca, cumpliendo la divulgación obligatoria (#Publicidad, cláusula 4.3) y el brief de claims. El contenido debe permanecer publicado y ser verificable.

3.2 Producto mensual (beneficio en especie). Los embajadores activos reciben mensualmente producto IMN de cortesía para su consumo y la creación de contenido. Este beneficio es una liberalidad condicionada del Programa, no una contraprestación fija: su envío en cada mes está sujeto al cumplimiento del requisito de actividad del mes inmediatamente anterior. El producto de cortesía no es acumulable, no es canjeable por dinero y está prohibida su reventa. INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS puede modificar o descontinuar este beneficio con aviso de quince (15) días.

3.3 Depuración trimestral. Cada tres (3) meses INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS revisará la actividad de todos los embajadores. El embajador que no registre contenido verificable ni ventas atribuidas durante el trimestre será retirado de la condición de embajador, previo aviso escrito (correo o WhatsApp registrado) con una ventana de reactivación de quince (15) días: si publica contenido conforme dentro de ese plazo, conserva su lugar. El retiro por depuración implica la pérdida del producto mensual y de los demás beneficios del Programa; a discreción de la marca, el depurado podrá conservar su código y link como afiliado simple con la comisión base, o ser desvinculado por completo. Las comisiones devengadas hasta la fecha del retiro se liquidan y pagan normalmente.

3.4 Reingreso. Quien pase a afiliado simple por depuración podrá recuperar la condición plena de embajador acreditando dos (2) meses consecutivos de actividad conforme a la cláusula 3.1, o volver a postularse al Programa.

4.1 Los productos IMN cuentan con registro sanitario ante el INVIMA en la categoría que corresponde a cada producto: Alimentos (RSA) o Suplementos Dietarios (SD). El embajador se obliga a respetar el marco normativo aplicable a la categoría de cada producto, incluyendo:

• Decreto 3249 de 2006 y Decreto 3863 de 2008 — fabricación, comercialización y publicidad de suplementos dietarios.
• Resolución 3096 de 2007 — etiquetado, rotulado y publicidad de suplementos dietarios.
• Resolución 5109 de 2005 — rotulado y etiquetado de alimentos.
• Resolución 810 de 2021 y Resolución 2492 de 2022 — etiquetado nutricional y sellos frontales.
• Resolución 2674 de 2013 — Buenas Prácticas de Manufactura.
• Ley 9 de 1979 — Código Sanitario Nacional.

4.2 El embajador NO puede afirmar, sugerir ni inducir a creer que los productos IMN: (i) curan, tratan, mitigan o previenen enfermedades; (ii) reemplazan tratamiento médico, farmacológico o nutricional prescrito; (iii) generan resultados garantizados de pérdida de peso, ganancia muscular, rendimiento u otros; (iv) son comparables a medicamentos, dispositivos médicos o productos farmacéuticos.

4.3 Divulgación obligatoria de la relación comercial. Recibir comisiones, descuentos, producto o cualquier beneficio de este Programa constituye una relación comercial con la marca. Conforme a la Guía de Buenas Prácticas en la Publicidad a través de Influenciadores de la Superintendencia de Industria y Comercio (2020) y a los artículos 29 y 30 de la Ley 1480 de 2011, TODA publicación del embajador sobre productos IMN debe identificarse de forma clara e inequívoca como publicidad: usando el hashtag #Publicidad (o #PublicidadIMN) visible desde el primer cuadro del contenido, o la herramienta de "colaboración pagada" o "contenido patrocinado" de la plataforma. El incumplimiento reiterado de esta obligación es causal de suspensión.

4.4 INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS entrega al embajador, junto con su kit de bienvenida, un brief detallado con claims permitidos y prohibidos, que hace parte integral de estos términos. La violación de claims sanitarios es causal de suspensión inmediata.

5.1 El embajador se obliga a cumplir la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normativa de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) aplicable, en materia de publicidad veraz, no engañosa y comparable.

5.2 Está prohibido: (i) ofrecer descuentos, garantías o condiciones distintas a las publicadas oficialmente por INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS; (ii) recibir pagos directos del cliente final por nombre de IMN; (iii) emitir facturas a nombre de INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS; (iv) representarse como empleado, agente comercial, distribuidor autorizado o vocero oficial de la marca.

5.3 Las quejas, reclamos, devoluciones y derecho de retracto del cliente final son gestionados directamente por INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS conforme al Estatuto del Consumidor. El embajador debe redirigir cualquier reclamación a los canales oficiales.

6.1 Conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales que el embajador suministre al inscribirse en el Programa.

6.2 Los datos recolectados (nombre, identificación, correo, teléfono, ciudad, redes sociales, datos bancarios, RUT cuando aplique, métricas de ventas) serán tratados para: (i) gestionar la participación del embajador en el Programa; (ii) calcular y pagar comisiones; (iii) emitir certificados, soportes contables y cumplir obligaciones tributarias; (iv) enviar comunicaciones operativas y comerciales relacionadas con el Programa; (v) proteger los derechos de INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS frente a fraude o uso indebido; (vi) conservar la evidencia de aceptación de estos términos.

6.3 El titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y revocación del consentimiento, escribiendo a soporte@imnnutrition.com.co. La política completa está en imnnutrition.com.co/pages/politicas-de-privacidad.

7.1 Autorización expresa. El embajador autoriza de manera expresa, informada y voluntaria a INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS para usar su nombre, seudónimo o usuario de redes, su imagen y su voz, así como el contenido (fotos, videos, textos, audios) que él mismo genere y publique en el marco del Programa mencionando o etiquetando la marca IMN.

7.2 Finalidades y medios autorizados: (i) volver a publicar el contenido en las cuentas oficiales, sitio web y canales digitales de IMN, otorgando crédito al autor cuando sea posible; (ii) usar el contenido en publicidad pagada de la marca (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads y equivalentes); (iii) mencionar al embajador como parte del Programa (nombre, foto de perfil y enlace a sus redes). El alcance territorial es mundial, por la naturaleza global de internet. Esta autorización se otorga a título gratuito: la contraprestación son los beneficios del Programa.

7.3 Vigencia de la autorización. La autorización estará vigente durante toda la participación del embajador en el Programa y por seis (6) meses adicionales contados a partir de su retiro, desistimiento o desvinculación por cualquier causa (incluida la depuración de la cláusula 3.3), únicamente respecto del contenido producido durante su participación. Durante esos seis (6) meses IMN podrá mantener publicado y seguir usando dicho contenido, incluida la publicidad pagada. Vencido ese plazo, IMN no iniciará nuevos usos publicitarios con la imagen del ex-embajador; el contenido ya publicado en los perfiles y canales de IMN podrá permanecer como archivo histórico, salvo que el titular solicite su retiro por escrito.

7.4 Esta autorización no es "en blanco": se limita a las finalidades, medios y plazos aquí descritos. El embajador conserva los derechos que la ley le otorga como titular de su imagen y de sus datos personales; cualquier revocación operará hacia futuro y no afectará los usos legítimamente realizados durante la vigencia autorizada.

8.1 INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS otorga al embajador una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para usar la marca IMN, sus logos y material gráfico oficial, exclusivamente con el fin de promocionar los productos en el marco del Programa.

8.2 Está prohibido: (i) modificar el logo, colores o identidad visual; (ii) registrar dominios, cuentas de redes, marcas o denominaciones que incorporen "IMN" sin autorización escrita; (iii) ejecutar campañas de pauta paga (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, etc.) usando la marca IMN sin autorización previa por escrito; (iv) comprar palabras clave de marca registrada de IMN en buscadores.

9.1 INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS puede suspender o terminar la participación del embajador, sin lugar a indemnización alguna, en caso de: (i) violación de claims INVIMA; (ii) publicidad engañosa, omisión reiterada de la divulgación obligatoria (#Publicidad) o uso indebido de la marca; (iii) fraude en ventas, autocompras simuladas o manipulación de tracking; (iv) conducta que dañe la reputación de IMN; (v) suministro de información falsa al inscribirse; (vi) reventa del producto entregado como beneficio del Programa; (vii) inactividad superior a seis (6) meses sin ventas generadas, sin perjuicio de la depuración trimestral de la cláusula 3.3.

9.2 El embajador puede retirarse del Programa en cualquier momento solicitándolo por escrito a soporte@imnnutrition.com.co. Las comisiones devengadas y no pagadas hasta esa fecha se liquidarán en el siguiente ciclo de pago.

9.3 La terminación no exime al embajador de las obligaciones de confidencialidad, compliance INVIMA y veracidad publicitaria respecto del contenido publicado durante su participación, ni afecta la autorización de uso de imagen y contenido por el período adicional de seis (6) meses previsto en la cláusula 7.3.

10.1 INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS puede modificar estos términos en cualquier momento, notificando al correo registrado del embajador con al menos quince (15) días de anticipación. La continuación en el Programa después de la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

10.2 Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución será resuelta por los jueces de la jurisdicción ordinaria de Ibagué, Tolima.

10.3 Si alguna disposición se declara nula o inaplicable, las demás conservarán plena vigencia.